1. Gestores Bibliográficos 

Son programas que permiten crear, mantener, organizar y dar forma a referencias bibliográficas de artículos de revista o libros; obtenidas automáticamente de una o de varias fuentes de información (bases de datos, revistas, páginas web…) (PUCP,2010). 

2. GESTORES DOCUMENTALES 

Es el sistema informático que permite aplicar las técnicas de organización y catalogación de documentos y crear un archivo virtual en el que se centraliza toda la información de la empresa.(ZEROCOMA,2015) 


3. TABLA COMPARATIVA 

Caracteristicas	Zotero	Endnote	RefWorks	CiteThisForMe
Tipo de licencia	Gratuito	Comercial	Comercial	Premium
Sistema operativo	Windows	Microsoft window	web-based
url	www.zotero.org/	endnote.com	www.refworks.com	www.citethisforme.com
tipo	Manegamiento de referencia
Licencia	AGPL	Propietario
Creador	Center of Hisotry	Thomson Routers	Proquest
Anotacion de documentos PDF	si	si	no	no
Añadir citas	si	si	si	si